Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez sur celles-ci.
1. QUI SOMMES-NOUS
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Juliette Paris Goudsbloemstraat 34, 3353 XK Papendrecht, Pays-Bas Numéro d'enregistrement : 97290688 Numéro de TVA : NL005260928B40 E-mail : support@juliette-paris.fr Téléphone : +31 6 22461929
Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
2. QUELLES DONNÉES NOUS COLLECTONS
Informations que vous nous fournissez :
Nom
Adresse e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Historique des commandes
Correspondance avec notre service client
Tout avis ou contenu que vous soumettez
Informations de paiement : les données de carte et de paiement sont collectées et traitées directement par nos prestataires de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons les numéros de carte complets.
Informations collectées automatiquement :
Adresse IP
Type et version du navigateur
Type d'appareil et système d'exploitation
Pages consultées, temps passé et URL de provenance
Cookies et données de suivi similaires
3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES
Finalité Base juridique
Traitement et livraison de votre commande Exécution d'un contrat
Envoi des confirmations de commande et de livraison Exécution d'un contrat
Gestion des retours, remboursements et demandes d'assistance Exécution d'un contrat
Prévention de la fraude et sécurisation de notre site Intérêts légitimes
Amélioration de notre site web et de notre gamme de produits Intérêts légitimes
Envoi d'e-mails marketing Consentement
Respect des obligations fiscales, comptables et légales Obligation légale
4. COMMUNICATIONS MARKETING
Nous n'envoyons des e-mails marketing que si vous avez donné votre consentement. Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant dessus ou en envoyant un e-mail à support@juliette-paris.fr.
La désinscription aux communications marketing n'interrompt pas les e-mails transactionnels relatifs aux commandes que vous avez passées.
5. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES
Nous ne partageons les données personnelles que lorsque cela est nécessaire, et uniquement avec :
Les prestataires de paiement, pour traiter les paiements en toute sécurité
Les partenaires d'expédition et de logistique, pour livrer votre commande
Notre fournisseur de plateforme e-commerce (Shopify), qui héberge notre boutique
Les prestataires de services e-mail et marketing, lorsque vous avez donné votre consentement
Les fournisseurs d'analyses et de publicité, sous réserve de vos préférences en matière de cookies
Les conseillers professionnels et les autorités, lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque des données personnelles sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les Clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Dossiers de commandes et de transactions : 7 ans, pour respecter les obligations fiscales et comptables
Données de compte client : aussi longtemps que votre compte reste actif
Données de contact marketing : jusqu'à votre désinscription
Correspondance avec le service client : jusqu'à 3 ans
Données d'analyse du site web : jusqu'à 26 mois
8. VOS DROITS
Vous avez le droit de :
Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Rectifier des données inexactes ou incomplètes
Effacer vos données (« droit à l'oubli »)
Limiter la façon dont nous traitons vos données
Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes, y compris le marketing direct
Portabilité des données — recevoir vos données dans un format portable
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter le traitement antérieur
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à support@juliette-paris.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
9. RÉCLAMATIONS
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle :
France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — https://www.cnil.fr
Pays-Bas : Autoriteit Persoonsgegevens — https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble de notre site web et un accès interne restreint aux données personnelles. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, mais nous prenons la sécurité au sérieux et révisons régulièrement nos mesures.
11. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Notre site web ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
12. COOKIES
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Tous les détails se trouvent dans notre Politique relative aux cookies.
13. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée.
14. CONTACT
Questions concernant cette politique ou vos données : support@juliette-paris.fr | +31 6 22461929
6. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Titre de la page : Politique relative aux cookies Identifiant URL : /pages/cookie-policy
POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
QUE SONT LES COOKIES
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils aident le site à fonctionner correctement, mémorisent vos préférences et fournissent des informations sur la façon dont le site est utilisé.
COOKIES QUE NOUS UTILISONS
Cookies strictement nécessaires Nécessaires au fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctionnalités essentielles telles que l'ajout d'articles à votre panier, la connexion et la finalisation de votre commande en toute sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies fonctionnels Mémorisent vos préférences, telles que votre langue et votre région, afin que vous n'ayez pas à les définir à chaque visite.
Cookies analytiques Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site — quelles pages sont les plus visitées, combien de temps les visiteurs restent et où des problèmes surviennent. Ces données sont agrégées et nous aident à améliorer la boutique.
Cookies marketing Utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes sur notre site et sur des plateformes tierces, et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes.
COOKIES TIERS
Certains cookies sont placés par des tiers dont nous utilisons les services, notamment notre plateforme e-commerce, nos fournisseurs d'analyses et nos partenaires publicitaires. Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité et de cookies, que nous vous recommandons de consulter.
GESTION DES COOKIES
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite sur notre site, et modifier vos choix à tout moment.
Vous pouvez également gérer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur — la plupart des navigateurs vous permettent de consulter, supprimer et bloquer les cookies. Veuillez noter que le blocage des cookies strictement nécessaires empêchera certaines parties de notre site web, y compris le paiement, de fonctionner correctement.
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